Bancolombia atención al cliente, Teléfono 24 Horas

Actualizado el 11 de febrero de 2024

En el siguiente artículo te mostraremos todas las líneas de atención con las que cuenta Bancolombia, te mostraremos los horarios en los que puedes llamar o recibir asesoría, te daremos el WhatsApp directamente de la empresa y mucho más. 

¿Cómo puedo llamar a Bancolombia?

Bancolombia pone a nuestra disposición los números de atención al cliente a nivel nacional en los cuales puedes llamar para preguntar por tus créditos, ahorros, para actualizar datos etc, te los mostraremos a continuación. 

OficinaTeléfono
Bogotá601 343 0000
Cali602 554 0505
Bucaramanga607 697 2525
Pereira606 340 1213
Medellín604 510 9000
Cartagena605 693 4400
Barranquilla605 361 8888

Teléfono a nivel nacional 01800

Si bien es cierto todas las entidades bancarias cuentan con líneas nacionales para darle mayor facilidad a todos los clientes, que por algún motivo no pueden comunicarse a los teléfonos asignados para cada ciudad, aquí te dejaremos el contacto a nivel nacional. 

bancolombia atención al cliente

En este número de teléfono 01800 puedes llamar desde cualquier lugar del país las 24 horas los 7 días de la semana.

Líneas especializadas en asesoría

Si deseas recibir asesoría por alguno de estos motivos te puedes comunicar a las siguientes líneas de atención. 

  • Productos de moneda extranjera.
  • Diligenciamiento de formularios.
  • Recepción de órdenes de pago.
  • Solicitud de número de declaraciones de cambio.
  • Copia de mensajes Swift.
  • Estado de tus operaciones de moneda extranjera en curso.
  • Horarios y direcciones de nuestras oficinas de comercio internacional.
  • Trámites cambiarios.
  • Confirmación de fax.
  • Liquidaciones de divisas.
OficinaTeléfono
Bogotá601 232 65 20
Cali602 554 05 22
Medellín604 251 81 88
Barranquilla605 361 88 20

¿Bancolombia cuenta con líneas a nivel internacional?

Desde hace 25 años Bancolombia está en la bolsa de valores de New York EE.UU y también en España, siendo la primera entidad financiera colombiana listada en ese mercado. también cuentan con líneas de atención al cliente las cuales te daremos a continuación. 

  • España: (34) 900 995 717
  • Estados Unidos: (1) 866 379 97 14

WhatsApp Bancolombia

Tabot  es el asistente virtual que está disponible las 24 horas, esta medida fue creada desde inicios de la pandemia y ha ayudado a muchas personas a recibir información por whatsapp sin salir de su hogar.

El número de este innovador asistente virtual es el siguiente: 

Chat en línea Bancolombia

Bancolombia cada vez nos demuestra que va un paso más adelante que los demás bancos y es que aparte de tener líneas telefónicas, asistente Tabot por WhatsApp, oficinas, nos brinda un chat en línea para poder mejorar en todos los aspectos la atención al cliente. 

Te mostraremos un corto paso a paso para que puedas contactarte con esta empresa en línea. 

  1. Ingresa al siguiente enlace www.bancolombia.com/personas/contactanos/bancolombia  te aparecera una serie de opciones deberas seleccionar chatea con nosotros. 
chat en linea bancolombia

2. Luego te saldra una pestaña en la que deberás llenar los siguientes datos, Por último te saldrá una opción más en las que deberás colocar el motivo por el que quieres que te ayuden, luego darle click en el cuadrito pequeño y como último paso dar click en iniciar chat y listo así de fácil.

chat en liínea

Déjanos llamarte

Si no desea ponerse en contacto con Bancolombia por las líneas ya mencionadas puedes dejar tus datos, tu teléfono y un asesor se pondrá en contacto contigo en las siguiente 24 horas, ingresa al siguiente link y da click en te llamamos

Horarios y oficinas Bancolombia a nivel nacional

A continuación te mostraremos las oficinas y horarios de las ciudades principales, sin embargo te dejaremos un enlace en el que encontrarás todas las oficinas con las que cuenta Bancolombia. 

  • Bogotá: Carrera 25 #15-96, Sucursal Paloquemao
    Horario de lunes a viernes de 09:00 Am hasta las 04:00 Pm
  • Medellín: Carrera 49 # 57 – 51, Sucursal Villanueva
    Horario de lunes a viernes de 08:00 Am hasta las 05:00 Pm
  • Barranquilla: Calle 64 #50-155, sucursal Comercio Internacional Barranquilla.
    Horario de lunes a viernes de 08:00 Am hasta las 05:00 Pm
  • Cali: Av. 8 Norte #12n -16, Sucursal Comercio Internacional Cali
    Horario de lunes a viernes de 08:00 Am hasta las 05:00 Pm
  • Bucaramanga: Calle 35 #14-16, sucursal Paseo del comercio centro.
    Horarios de lunes a viernes de 08:00 Am hasta las 05:00 Pm
  • Cartagena: Calle 32 # 30 – 13, Sucursal plaza de la Aduana.
    Horarios de lunes a viernes de 08:00 Am hasta las 06:00 Pm

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