Colpensiones cuenta con puntos de atención ubicados en Santa Marta, diseñados para brindar a los usuarios la oportunidad de acceder a una variedad de servicios que incluyen la revisión de su historial laboral, la consulta de semanas cotizadas, la gestión de desprendibles de pagos, la radicación de reclamos o documentos, así como la obtención de información esencial relacionada con pensiones y seguridad social
Puntos de servicio
En Santa Marta, cuentan con 2 oficinas principales las cuales se encargan de realizar todos los servicios que se le brindan a os usuarios de la etidad, estos Centros de atención estan ubicados en:
Santa Marta
Dirección: Calle 22 N° 7-66
Horario: Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 1:00 p.m. / 2:00 p.m. – 4:00 p.m.
Colpensiones
Dirección: Cl. 22 #7-66, Comuna 2, Santa Marta, Magdalena
Horario: Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 2:00 p.m.
El compromiso de Colpensiones es proporcionar a sus clientes un espacio donde puedan realizar consultas, obtener información esencial y resolver sus inquietudes de manera eficiente.
Canales de comunicación telefónica
Los números de consulta a través de los cuales puedes ponerte en contacto con las sucursales y obtener información adicional son los siguientes:
Calle 22 N° 7-66
Teléfono: 018000 41 09 09
Cl. 22 #7-66, Comuna 2, Santa Marta, Magdalena
Teléfono: 018000 41 09 09
Correo de contacto para clientes
Para contactar con la entidad, te ofrecemos un medio adicional que garantiza respuestas rápidas y claras a tus preguntas.
Puedes utilizar el correo electrónico, el cual será atendido por un asesor especializado dispuesto a responder todas tus dudas e inquietudes.
- Correo electrónico de contacto: contacto@colpensiones.gov.co
Esta vía te permitirá obtener la información que necesitas de manera efectiva y personalizada.
Número de contacto a nivel nacional
Para brindar un servicio más cercano y accesible, Colpensiones pone a disposición de sus usuarios un número de contacto único que los conecta con su equipo de atención al cliente desde cualquier punto de Colombia.
Basta con marcar sin costo alguno el siguiente número de la línea nacional: 018000410909, y recibirán asistencia especializada para todas sus consultas y necesidades relacionadas con pensiones y seguridad social.
Colpensiones está aquí para ayudar en cada paso del camino hacia un futuro financiero más seguro.
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