Colpensiones ha implementado una red de puntos de atención estratégicamente ubicados en Villavicencio, con el propósito de garantizar un acceso más conveniente a sus oficinas.
Estas sedes ofrecen a los usuarios la posibilidad de acceder a una variedad de servicios que incluyen la revisión de su historial laboral, la consulta de semanas cotizadas, la gestión de desprendibles de pagos, la radicación de reclamos o documentos, y la obtención de información esencial relacionada con pensiones y seguridad social.
A continuación, proporcionamos las direcciones y números de teléfono para simplificar su contacto con la entidad.
Centros de atención al usuario
En Villavicencio, se disponen de dos oficinas principales encargadas de proporcionar todos los servicios a los usuarios de la entidad. Estos centros de atención se encuentran ubicados en:
Villavicencio
Dirección: Calle 15 N° 38-40 – Centro Comercial Llanocentro Local 2-001
Horario: Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 1:00 p.m. / 2:00 p.m. – 4:00 p.m.
Sucursal Carrera 39
Direccion: Carrera 39 #29-13 Local 2
Horario: Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 1:00 p.m. / 2:00 p.m. – 4:00 p.m.
El compromiso de Colpensiones es proporcionar a sus clientes un espacio donde puedan realizar consultas, obtener información esencial y resolver sus inquietudes de manera eficiente.
Servicio telefónico
Los números de contacto que puedes utilizar para comunicarte con las sucursales y obtener información adicional son los siguientes:
Calle 15 N° 38-40 – Centro Comercial Llanocentro Local 2-001
Teléfono: 018000 41 09 09
Carrera 39 #29-13 Local 2
Teléfono: 018000 41 09 09
Canal de comunicación nacional
Con el propósito de ofrecer un servicio cercano y accesible, Colpensiones ha habilitado un número de contacto exclusivo para sus usuarios, que los conecta con su equipo de atención al cliente desde cualquier lugar de Colombia.
Para recibir asistencia especializada en todas sus consultas y necesidades relacionadas con pensiones y seguridad social, simplemente marque el número gratuito de la línea nacional: 018000410909. Colpensiones se encuentra disponible en cada etapa de su camino hacia un futuro financiero más seguro, brindándole el respaldo que necesita.
Dirección de correo electrónico para consultas de clientes
Para establecer contacto con la entidad, también te ofrecen la opción de utilizar un medio eficiente que garantiza respuestas rápidas y claras a tus consultas.
Están habilitando un servicio de correo electrónico que será atendido por asesores especializados, listos para responder cualquier pregunta o inquietud que puedas tener.
No dudes en escribir a: contacto@colpensiones.gov.co
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