DataCrédito Bogotá – Oficinas Teléfonos y Horarios

La oficina principal de Datacrédito Bogotá, esta disponible para todos los usuarios que quieran conocer su historial crediticio, consultar si está reportado en centrales de riesgo, radicar reclamos y otros trámites.

A continuación te indicamos la dirección y teléfonos de las oficinas de Datacrédito Bogotá.

Oficinas Datacrédito Bogotá

En la oficina de Datacrédito en Bogotá puedes consultar gratis tu historial crediticio y varias consultas adicionales, más adelante te especifico los tramites que puedes realizar en la oficina de Datacredito.

Oficina Avenida Américas

En este nuevo punto se podrán realizar consultas acerca del reporte en Datacrédito para personas naturales y consultar el historial financiero gratis una vez al mes. No necesitas solicitar cita previa.

Dirección:

  • Av. Américas # 62-84, CC Outlet Factory, Locales 71 y 72, piso 2.

Horarios de atención

El horario de atención de la oficina de Datacredito en Bogotá es:

  • Lunes a viernes de 8:00 am a 2:00 pm (jornada continua)

En esta oficina no abren los días sábados, domingos ni festivos, por lo cual los tramites y consultas se deben realizar unicamente en el horario establecido.

Oficina datacredito Iserra 100

La oficina de Midatacredito Iserra 100 ya no está disponible, La nueva oficina de Datacrédito Experian localizada en la ciudad de Bogotá la encuentras en el CC Outlet Factory.

Teléfono Datacrédito Bogotá

Los teléfonos de Datacrédito Bogota para el área comercial eran: 3225836443 y la línea gratuita nacional 018000947030, sin embargo debido al cambio de ubicación, Datacrédito No cuenta con teléfonos de atención al cliente. Si necesitas hablar con un asesor, debes acercarte a la oficina del centro de experiencia en persona.

Correo electrónico Data Crédito Bogotá

En caso de querer comunicarte con las oficinas, puedes hacerlo vía mail:

Si no puedes comunicarte con las líneas de atención al cliente, también tienes la opción de acercarte a la oficina en donde se encuentra la central de riesgo Datacrédito en Bogotá.

Oficina datacredito sede principal fotos

nueva dir. datacrédito: av. américas # 62-84 fotos

Servicios que se pueden consultar en la oficina de Data credito

La entidad del Datacrédito pones a la disposición de todos los siguientes servicios y consultas gratis en Bogotá.

  • Puedes consultar tu historial crediticio totalmente gratis, así mismo con tu perfil crediticio.
  • Podrás consultar las alertas y avisos que te permitirán conocer cualquier modificación o alteración en su perfil de crédito.
  • En Datacrédito Bogotá puedes consultar puntaje de crédito.
  • En la oficina tienes acceso al simulador de planes de ahorro gratis.

Preguntas frecuentes

¿Cómo me comunico con datacredito?

Debes enviar un mail a [email protected] o dirigirte a la dirección que te indicamos en este artículo

¿Cómo llamar a datacredito en Bogotá?

Por el momento, datacredito no cuenta con línea de atención, debes enviar un mail o ir a las oficinas de atención al usuario. Consulta aquí

¿Qué tal es la atención en la oficina de esta central de riesgo?

Personalmente puedo decir que tiene buenas instalaciones y que el servicio al cliente es bueno, lo que te da una ventaja para ir a la oficina a resolver todas las cuestiones y preguntas que puedas tener, ya que son resueltas prácticamente en el momento.

Recuerda llevar toda tu documentación para que no pierdas la ida a la ubicación del Datacrédito en Bogotá.

116 comentarios en «Datacredito Bogotá»

  1. Buenos días te digo una deuda con fundación de la mujer ya fue cancelada su totalidad y ahora sigo reportado en la central de riesgo datacredito cómo hago para borrar el reporte negativo que tengo en data crédito

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  2. Buenos días. Definitivamente los robots no sirven sino para perder tiempo. Ese es un servicio con CERO EFICIENCIA. Cuando compren programas para atención al cliente ahorren dinero quitando los robots. Quiten ese robot. Hagan una encuesta de calidad con ese robot para que comprueben que no sirve. Gracias

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    • Hola. buenos días.
      Necesito ayuda, ya pague mi deuda que tenia en claro, donde salía reportado y quisiera aprovechar la ley borrón y cuenta nueva. Tengi los paz y salvos de claro.
      O si tengo alguna deuda en otra entidad me gustaría saber cual es….
      Mio gracias, espero pronta repuesta.

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  3. 27 /09/2022
    Buen día mi nombre es Milena Mahecha quisiera saber que debo hace con un reporte negativo que me aparece pero yo pagué es el 2018 la deuda pero aún sigo apareciendo en las centrales reportada espero una respuesta muchas gracias

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  4. Muy buenos días .
    Estoy tratando de comunicarme con ustedes pero no a sido posible .
    Si eres tan amable y me pueden ayudar .
    Aparezco reportada ante ustedes sobre una deuda de la cual yo fui víctima de fraude sin embargo ya l cancele .
    Y me acogí al borron y cuenta nueva .
    Pero hoy entre a destacredito y aún aparezco ante ustedes como dudoso deudor .
    Me comunique con la entidad a la cual le realice el pago y ellos me indicaron que me comunicara con ustedes y como te mencioné anteriormente no a sido posible .
    Por favor si me puedes retirar ese reporte que la verdad me está afectando mucho mi vida crediticia .
    Yo tengo el paz y salvo si gustas me hacen saber por qué medio lo puedo hacer llegar a ustedes les agradezco que me solucionen este inconveniente y quedó atenta a una pronta respuesta .
    Este es mi correo [email protected] por favor ahí me pueden hacer llegar una pronta respuesta y por ahí si gustan les hago llegar mi paz y salvo que tengan un excelente y bendecido día .
    Atte
    Marta Mora .

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  5. Estoy por finanzauto Bogotá, sin ser mi deuda el seguro les pago la deuda q como digo no hera mía, así que me tienen reportada. Mi cédula es 21070812 myriam Saavedra. Y están perjudicando mi estabilidad.

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  6. buenas tardes soy víctima del conflicto armado tenía una deuda y ya la cancele y no me an retirado el reporte por lo tanto no consigo empleo ya que las empresas me rechazan yo me acogi a borro9y cuenta nueva y la ley dise que por ser víctima debo de salir del reporte inmediatamente pero no están cumpliendo la ley necesito saber donde puedo denunciar

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  7. Buenos días, el día 17 de junio pague la deuda en su totalidad que tenia como fiadora con la empresa Leonisa Votre., quiero hacer un derecho de petición para que se me quite el reporte negativo que me hizo la empresa, ya que deseo adquirir mi primera vivienda. Quisiera saber a dónde y cómo podría realizar esta solicitud además también me acojo a la Ley de Borrón y Cuenta Nueva.

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  8. Buenos días quisiera saber cada cuato tiempo actualizan los reportes negativos que le aparecen a una persona natural

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  9. BUENAS TARDES , QUISIERA SABER QUE PROCEDIMIENTO TENGO QUE HACER PARA QUE ME CAMBIEN MI NOMBRE ANTERIOR POR EL ACTUAL ,,YA QUE NO HE PODIDO HACER NINGÚN PRÉSTAMO CON LOS BANCOS POR ESTA SITUACIÓN ,Y POR FAVOR ENVIARME LA DIRECCIÓN EXACTA DE BOGOTA PARA DILIGENCIAR MIS DOCUMENTOS. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN.

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  10. buenos días, me puede inidcar por favor los números telefónicos de DATACREDITO, no ma ha sido posible la comunicación.

    Igualmente quisiera saber qué debo hacer para solicitar habeas data; pues desde hace el mes de mayo de 2021, me encuentro a paz y salvo con la entidades financieras y me sigue apareciendo una cartera castigada; lo cual va en contravía de la ley de Borrtón y Cuenta Nueva.

    Muchas gracias

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  11. Buenas noches, por favor quisiera si es posible, algún asesor me amplíe el servicio de asesoría legal que ofrecen, para hacer la suscripción, si son tan amables, gracias

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  12. mi nombre es Miguel Gonzalez resulta de colombia movil Tigo me reporto por error y tengo saldo a favor sin embargo me reportaron y no hay poder humano que me saque ese reporte porque data credito coloca una berraca maquina a responder y no hay asesores que le respondan a uno el telefono demen un numero telefonico de bogota que responda un humano porque ya llevo con este problema dos años y solicite un credito y me sale ese reporte

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  13. cordial saludo
    quisiera saber en cuanto tiempo se actualiza un reporte negativo por una entidad que se equivoco y me reporto y ya genero paz y salvo el cual ya fue enviado

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  14. Buenos días mi nombre es yeisson Alonso mi cédula es 80825359 y tengo un producto que datacredito tiene en mora con mis datos de la entidad Davivienda terminado en 5352 y el del banco es otro por favor a qué número me.puedo comunicar agradezco su atención

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  15. Buenos días mi nombre es Jhamilton Andres dueñas Rodríguez lo q pasa es q tenías unos reportes pero ya desde el año pasado los cánsenle y tengo los pasisalvos y a un me apetecen castigo y no me dejan autorizar préstamos como me pueden ayudar para q me borren y me puedan hacer el préstamo en Bancolombia por q a un no me borran y e visto q Barrón u cuenta nueva me pueden colaborar muchas gracias soy de muzo boyaca

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  16. Buenos dias adquiri un plan de un mes con ustedes, ahora me dicen que tengo un debito automatico estoy tratando de comunicarme con usted atraves del chat no funciona por la linea telefonica no forma de comunicarse con un asesor, por favor por que medio me puedo comunicar con ustedes.

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  17. Buenos días
    yo pague mi obligación con claro desde el 2011 y hoy a 17 de diciembre del 2021 sigo reportada en las centrales de riesgo. Necesito saber el por qué? Y por favor retirarme ese reporte que me están perjudicando mi vida crediticia.

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  18. buen día. llevo mas de un mes tratando de comunicarme a todos los números que figuran en sus paginas y ha sido imposible contacto con un asesor, únicamente grabaciones con información que no es de mi interés. Vivo fuera de Bogotá lejos de sedes físicas y con una enfermedad que me impide desplazarme en este momento. tengo muchas dudas sobre una supuesta deuda que me aparece en datacredito. que hago, hay que radicar la queja ante la superintendencia?

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  19. Necesitó evitar suplantación de identidad ya que di datos personales a unos presuntos estafadores sin saber que era una banda delincuencia

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  20. Buenas tardes
    Muchas gracias deseo ingresar a la plataforma a verificar mi estado crediticio pero no puedo ingresar porque el correo registrado ya no lo utilizo
    Muchas gracias
    Deseo un número de contacto

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  21. Datacredito debería supervisado por alguna entidad por que tiene un servicio super malo. Atención personalizado pésimo, nunca saben nada, atienden de afán no son claros en la información, no colaboran, son prepotentes y groseras. No radican los documentos en el momento que los reciben. Y telefónico pero aún.
    No encuentra información clara no responden derechos de petición, no obedecen tutelas. Es una entidad pésima que parece que estuviera en contra de los ciudadanos.

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  22. buenos días sonecito saber si ya me sacaron de las centrales de riesgo ya pague la deuda pero un sigo reportada, y necesito hacer un crédito estudiantil

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  23. Buenos días mi pregunta es si de la central de riesgo llaman a las personas por alguna calamidad en algún pago o algo que allá adquirido sin razón , es que tuve una llamada hace unos días y me cobraron una suma de 750 para sanar una deuda y que la podía pasar a dos cotas y me enviaron un pin al celular para el pago de una cota deseo saber si es posible que ustedes hagan eso o es una manera de robar

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  24. Buenas noches tengo un castigo con Colsubsidio de una deuda que estuve con ello y hace casi cuatro años que pague la deuda y estoy esperando con la nueva ley de borrón y cuenta nueva me quiten ese castigo negativo que tengo gracias

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  25. buenos dias, me gustaria que por favor me informen como puedo recuoerar la cuenta por que no me deja ingrasar, dicen que me envian un correo con un codigo de verificacion pero no me llega, y me dice que me comunique a la linea de atencion pero tampoco.

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  26. Buenas tardes, mi nombre es Verónica Rodriguez, quiero saber por favor donde esta ubicada la nueva oficina de datacrédito y que horarios manejan, la verdad por mi horario laboral me queda muy difícil ir personalmente, o de que otra forma me pueden hacer llegar mi historial crediticio y mi puntaje, muchas gracias por la atención prestada.

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  27. Buenas tardes datacredito les habla wilson Antonio Paternina correa es para saber cuando me van ha subir el puntaje de crediticio hace dos meses que estoy al día y pague y no me han subido el puntaje con credijamar espero pronto respuestas Gracias

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    • Buenas tardes señores de data crédito me gustaría saber si estoi todavía en las centrales de riesgo que ase año. Y medio pague mi. Deuda que tenia con el banco ave villa

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  28. Buenos dias

    interpuse un derecho de petición, me confirmaron el radicado y a la fecha no he recibido respuesta, trata de llamar uno y nadie da razón, se necesita solución inmediata, por favor no dilatar los procesos

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  29. Hola buenos días.. necesito saver cuanto tiempo duran para sacarlo a uno de un reporte negativo ..ya que voy a sacar crédito y aparezco con reporte negativo ya tengo pago la deuda y también paso el tiempo del castigo ..agradesco su respuesta

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    • Buenos días mi nombre es betsy Gordillo hace ya más de 1 mes pague la deuda q tenía en centrales de riesgo quierira saber cuánto duró reportada en la página para poder hacer las vueltas de un crédito q estoy esperando. Yo con el paz y Salvo de dónde devia y con el número de readicado en datacredito puedo sacar algún orestamo

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  30. Buenos días como están ,sin tan amables y me dice como me puedo comunicar con ustedes es que yo pagué hace más de año una deuda que tenía con credivalores Tigo y aún ustedes me tienen el reporte negativo activo por favor envíenme respuesta les agradezco altamente
    YINA MARCELA OYOLA PÁEZ

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    • Buenos días señores Datacrédito para exigirle por que sigo reporte tado en negativamente sí yo el unico reporte fue por Claro comunicación y ya fue saldada hace más un año y también la ley de borrón y cuenta nueva no aplica gracias Agradezco su respuesta

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  31. llevo mas de un mes tratando de comunicarme con data crédito por que necesito actualizar mi correo electrónico para poder entrar a mirar mi vida crediticia y ha sido imposible ni siquiera responden los correos que se envían, unámonos todos los afectados por esta porquería de empresa que so lo que hace es perjudicarlo a uno, quien sabe quien regula esta entidad para colar la queja por los abusos q estamos siendo objeto por parte de esta empresa.

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  32. quiero saber donde me puedo comunicar o a que correo puedo enviar un derecho de petición porque aparezco reportada de dos lados que ya hice pago mas de un año y quise sacar un crédito y no puede tengo los paz y salvo . agradezco una pronta respuesta gracias

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    • Buenas tardes por favor me están perjudicado aparezco reportado dónde me puedo comunicar para ver si me evalúan y me suben mi puntaje

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  33. Muy buenas dias cómo están por favor necesito comunicarme con ustedes y no he podido necesito por favor qué mensaje retiren de reporte ya que mande los paz y salvo a su correo y no me han respondido es muy urgente ya que no he podido sacar un crédito hipotecario por qué aparezco reportada le agradezco si pronto responda gracias

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  34. BUENAS TARDES MI NOMBRE ES YULIANA MARTINEZ YO REALICE ELNPAGO DE UNA DEUDA QUE TENIA EN CLARO HACE UN AÑO Y ESTA ES LA HORA Y VOY A PEDIR PRESTAMOS O SACAR ALGUNA COSA Y NO ME LA DAN PORQUE ME APARECE REPORTE NEGATIVO Y YO NO DEBO NADA SERA QUE ME PUEDEN AYUDAR GRACIAS

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  35. Buen dia quisiera preguntar por un señor llamado pulido garcia edwin alfonso identificado con cc 1026254927 que esta ofreciendo servicios para borrar de data credito y aumentar el score por una suma de dinero.
    ¿Esto es posible?

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  36. llevo 5 radicados y nada que me solucionar el problema, no puedo ver mi historial de crédito y eso que pago todo el año, hace mas de 1 mes que no puedo ver la información. que impotencia. nadie responde y los números telefónicos son contestadoras

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  37. buen dia
    solicitamos sdu valiosa colaboracion de revisar que pasa con el servicio por telefono call center, ustedes son una entidad muy importante para nosotros los usuarios, por favor mejoren el servio al cliente

    gracias

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  38. Por favor crear alerta ya que vienen suplantando mi identidad cédula.19242905 Bogota Fernando FLÓREZ herrera mil gracias

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  39. Buenas tardes, a que numero de teléfono me puedo comunicar para que me colaboren en solucionarme un reporte que tengo con ustedes, por unas cuotas en mora del banco BBVA debido a una confusión del año pasado cuando inició la pandemia por el covid-19. Necesito me colaboren en retirarme ese reporte ya que me está afectando financieramente y ya va a ser un año de dicho reporte y que me encuentro al día con las cuotas. Gracias y quedo atenta.

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    • Por favor den números de teléfonos que funcionen uno no llama para que le coloquen una grabación, que falta de respeto con el cliente , tenaz .

      No responden en Ningún lado pero para debitar de las cuentas lo que no corresponde si están buenos.

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  40. buen día el 14 de abril del 2021 realice un pago de 19.900 para una consulta de un data crédito de un hijo y esta es la hora que no me han aviado nada de ningún reporte
    envié correos para la respuesta y no seria que esa platica se perdió

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    • Buen día, debitaron de mi cuenta Nequi plan premium desde el 24 de abril y aún no tengo acceso, he enviado correos sin respuesta alguna.

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  41. Buenos días
    Al tratar de ingresar a Datacrédito, después de teclear el número de la cédula realiza una validación de contraseña y pide un código de verificación el cual se envía a un correo el cual ya no está operando. Como actualizar el correo a mi nuevo email y poder ingresar a realizar la consulta mensual que de acuerdo a la Superintendencia de Industria y Comercio uno tiene derecho?

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  42. Buenos días necesito que por favor me colaboren para que me quiten los dos reportes negativos que tengo con ustedes ya que ya cancele la deuda hace un año ya tengo los paz y salvos que debo de hacer muchas gracias

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  43. Buenos días mi usuario está bloqueado no me deja entrar en la plataforma, y ese servicio al cliente que uds maneas es pésimo, con el dinero que cobran con los planes que tienen deberían pagar personal que realmente atienda al usuario.

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  44. Buenas tardes tengo un reporte negativo con una cooperativa, una mora de 30 dias que nunca deje de pagar por que era directamente por nomina y fue un error de dicha entidad, actualmente les realize un derecho de petición para que me borraran ese reporte ellos me generaron un paz y salvo actualizado y realizaron en el sistema los cambios para generar que no me encontraba con ningún reporte y hasta el momento en el sistema de ustedes sigue la misma situación que debo hacer.

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  45. Buenos días
    Necesito comunicación con un funcionario para indicar una alerta de riesgo, ya que se están haciéndose pasar por mi y solicitando productos a nombre mío sin yo hacerlo

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  46. buena tarde , me estoy comunicando porque tengo un inconveniente sobre un reporte que están haciendo a mi nombre sin yo tener algún culpa, porfavor donde me puedo cominucar con algún funcionario para que me brinde una respuesta

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  47. buenas tardes necesito comunicarme con una persona de data crédito, teniendo en cuenta que estoy solicitando un crédito con una entidad y ellos me informan que les aparece un reporte de que mi apellido no coincide con la registraduria; la verdad no entendemos que es eso.

    muchas gracias

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    • Buenos dias, quiero comunicarme con un acsesor para saber como pueden borrar un castigo que tengo de hace un tiempo,la verdad llevo buen tiempo manejando muy.bien mis creditos y ahora sali beneficiario de un subsidio de vivienda y este reporte que ya cancele hace tiempos me esta perjudicando.

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      • Hice cambio de nombre y en la central de riesgo sigo apareciendo con el otro nombre, como puedo hacer esa modificación en el sistema?
        Ayúda por favor.

  48. Un saludo cordial ,un favor si ya tengo un paz y saldo de desacreditó , y de hace dos meses porque estos funcionario demora para actualizar la web ,por culpa de RED SUELVA MOVISTAR tubo el abuso de cobrar por $56.000 sin pasar carta y información, Y DAÑAR LA VIDA CREDITICIA Y FUERA ESO YA CANCELADO TODABIA ESTAN PERJUDICANDO.
    Como que no tienen funcionario; que arregle eso están perjudicado un hijo que no lo puede matricular en la universidad por no poner al día ,que horror hay en este pais, estos funcionario como que no tienen familia y la humanización les paso por encima no tienen dignidad con las personas.

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  49. Necesito saber por qué aún sigo en sistema si ya pagué según el gobierno deben bajar auno del sistema. Apenas pague de lo contrario también se les puede demandar tengo 4 meses de haber pagado y sigo reportada agradezco .pronta Solución.

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  50. DESEO SU CORREO ELECTRONICO PARA ENVIARLES UNA CARTA Y EL PAZ Y SALVO , DONDE NO TENGO PROBLENA PARA ESTAR CASTIGADO EN DATACREDITO.

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  51. BUENA NOCHE NECESITO COMUNICARME URGENTE CON USTEDES APARTE QUE LAS EMPRESAS SACAN DEUDAS QUE UNO NO TIENEN USTEDES TOMAN DEL PELO CON EL RETIRO DE LAS CENTRALES DE RIESGOS

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  52. Buenas tardes

    Por favor un numero donde uno se pueda comunicar y obtener respuesta o de medio virtual que lo atiendan a uno estoy en proceso de un crédito para vivienda y no puedo continuar ya que estoy en cartera de castigo y yo realice ese pago mas de 2 años y todavia no me han sacado por favor requiero de su colaboración.
    Quedo atenta
    Gracias

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  53. Buenos días necesito solucionar un reporte es de suma importancia por favor como lo hago necesito de su colaboración gracias

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  54. Buenas tardes.
    Por favor necesito con urgencia comunicarme con ustedes pero ha sido imposible no contestan el telefono. Solamente tienen grabaciones con informaciòn que no necesito. mi inquietud es para que me saquen del sistema porque no tengo deudas desde hace seis años y sigo reportada.
    estoy perjudicada porque no puedo solicitar un crédito. Es absurdo que en plena pandemia no nos colaboren para no tener que exponernos al salir hasta la oficina de Iserra si vino en el Sur. Por favor colaborenme. Gracias

    Responder
    • Buenas tardes, Señores de data crédito estado tratando de comunicarme con ustedes, pero me ha sido imposible.
      Aparezco con un punto negativo de claro pero a la fecha estoy a paz y salvo con ellos. Llame para hacer la observación y me comentan que son ustedes los que tienen que actualizar la información ya que eso no depende de ellos. Les agradezco mucho que por favor hagan la actualización porque ya que eso me está afectando mi vida crediticia.

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  55. Buenas tardes, quisiera saber de un correo electrónico para enviar un derecho de petición. los teléfonos que da la centrales de riesgo no funcionan. Gracias.

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  56. buenas data credito, necesitamos enserio nos ayuden, donde podemos tener contacto con uds, tengo un reporte ya tengo el paz y salvo por favor ayuden si no renuncien, no jueguen con la vida crediticia de los ciudadanos, voy a ponerles derecho de peticion

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  57. BUENOS DIAS, EN MULTIPLES OPORTUNIDADES ME E COMUNICADO VIA TELEFONICA CON USTEDES PERO SIEMPRE HAY UNA CNTESTADORA QUE NO DA OPCIONES DE COMUNIC ACION CON UNA PÉRSONA PARA SOLUCIONAR, NECESITO QUE POR FAVOR ME RETIREN DE DATACREDITO, YA QUE FUE REPORTADA POR CLARO Y ESA DEUDA YA ESTA CANECLADA HACE MAS DE 4 MESES, CLARO ME INDICA QUE YA NO ES CUESTION DE ELLOS SI NO DE USTDES PARA QUE ME QUITEND E DATACREDITO, QUE DEBO HACER, YA QUE NO HAY COMO COMUNICARSE CON USTEDES, TELEFONOS QUE NO COTESTAN Y TAMPOCO CHAT
    QUEDO ATENTA A SU COLABORACION Y PRONTA GESTION
    GRACIAS

    Responder
    • pase un derecho de peticion a claro porque eso solo le compete a datacredito cuando la empresa que reporta no existe, pero claro si funciona, pasele un derecho de peticion y pida que la bajen, anexe su paz y salvo

      Responder
  58. Bnas tardes quiero q me saquen del reporte q me tienen por movitar yo ya cancele y le dan a uno paz y salvo pero no lo sakan del reporte y no e podido sakar nd a mi nombre x eso.. tengo mucha rabia q eso si son buenos para reportarlo a uno pero para sakarlo hay si no lo sakan a uno…

    Responder
  59. Muy buenas noche
    Lo que pasa es que yo pagué la deuda del reporte que tengo y me gustaría saber con la ley de borrón y cuenta nueva cuánto tardan en borrarme el reporte . Gracias m

    Responder
  60. Señores Datacredio
    en e numerable ocasiones e envió respuestas paz y salvos cartar recursos ,pqr por parte dela SIF respecto a un reporte negativo el cual debió ser quitado por ustedes en el año 2013 /ya que se a realizado la validación con los bancos ya
    que este reporte fue echo por suplantación de identidad los bancos han reportado a ustedes esto e incluzo sif pero han pasado 7 años ……….. esta comunicaion sirve de prueba al desacato por parte de ustedes ,,,,,,,,,,,gracias

    Responder
  61. buenas noches
    solicito de su colaboración ya que me encuentro reportada en la central de riesgos por encoré sas y movistar
    ellos me generaron pazsysalvo pero eso no me sirve de nada ya que sigo reportada por ustedes agradezco la colaboración ya que eso me a perjudicado mi vida crediticia
    gracias
    marleny cacua

    Responder
    • Bueno días

      Que pasa con sus respuestas ya que no responden y uno hace el esfuerzo de cancelar una deuda y la quitan y vuelve aparecer no entiendo este problema espero una respuesta pase dos correos y nada el chat ni la lentes sirven …

      Responder
  62. e querido saber como estoy de crédito porque me aparece un reporte y quiero solucionar quiero saber donde es en que entidad y no e podido saber porque no me deja entrar a la plataforma quiero saber porque quiero pagar y no se a quien le debo porque nunca me reporte en nasa que yo tenga entendido estoy muy rabiosa porque no e podido solucionar y los celulares aparecen que no existen

    Responder
    • BUENOS DIAS, TENIA UN PLAN DE MI DATACREDITO EXPERIAN, ME DESCUENTAN $23.500 MENSUAL DE MI T.C. DEL BBVA, PERO EN EL MES DE JUNIO, VIA TELEFONICA CANCELE EL SERVICIO, Y ME SIGUEN COBRANDO CON DESCUENTOS DE MI T.C. QUE DEBO HACER PARA QUE NO ME SIGAN DESCONTANDO, LA FUNCIONARIA QUE ME ATENDIO ME INFORMO Y ME DIO UN RADICADO, PERO POR FORTUNA NO LO ENCUENTRO, COMO ME PUEDEN AYUDAR CON ESTO.

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  63. Buenas tardes quisiera saber información sobre las entidades en las cuales aparezco con reporte negativo por favor puedo recibir esa información al correo gracias

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  64. Buenas tardes
    Dure reportada por más de 4 años ya realice el pago de la deuda ¿A quién se le entrega los soportes del pago?

    Responder
    • La empresa a la cual pagaste debe bajar el reporte. De lo contrario te toca hacer un proceso para que se cumpla el derecho de habeasdata

      Responder
  65. CORDIAL SALUDO.

    LAS ANTERIORES QUEJAS SON CIERTAS, Y ESTO NO DEBE SUCEDER PORQUE DATACREDITO, INDEPENDIENTEMENTE DE SER PERSONA PUBLICA O PRIVADA, ESTA PRESTANDO UN SERVICIO PUBLICO, POR TANTO SU ACTUAR DEBE SER DILIGENTE. LA NEGLIGENCIA ADMINISTRATIVA EN ESTE PAIS ES EL COMUN DENOMINADOR, AUNADO A QUE SI SE TIENE UNA ATENCION, ESTA ES MEDIOCRE, NO RESUELVEN NADA, NO DAN SOLUCIONES SOLO PRESENTAN “PEROS”; POR ESTO DA PEREZA DIRIGIRSE A LA MAYORIA DE ENTIDADES. ACTUALMENTE, CON LA PANDEMIA, HA SIDO PEOR LA ATENCION. ENTONCES, SI NO VAN A SER COMPETENTES Y DILIGENTES, ES MEJOR QUE RENUNCIEN, FUERA HABEMOS TANTAS PERSONAS COMPETENTES Y DILIGENTES, Y LO MEJOR, SABEMOS TRATAR CON RESPETO, CON CORTESÍA A NUESTROS SEMEJANTES. GRACIAS.

    Responder
  66. Buenas tardes, quisiera pedir el favor como hago para que me actualicen el data crédito? Desde abril no me lo actualizan y tuve un reporte negativo por el banco Bogota y quedé al día desde mayo y esta es la hora que no me actualizan el puntaje. Necesito su colaboración ya que es necesario para poder solicitar un crédito.
    Gracias

    Responder
  67. buenas tardes

    llevo toda la tarde tratando de de inscribir para averiguar un reporte de datacredito y ha sido imposible,y también he llamado a ese numero 5941194 donde no solucionan nada tampoco que pésimo servicio

    Responder
  68. Nunca contestan los teléfonos no hay un chat online con algún ascensor
    Absolutamente nada util ustedes como organización

    Responder
  69. Buen día, estoy reportada hace más de 6 años y ya hace 4 aproximadamente hice el pago de la deuda en su totalidad. Quisiera hacer un derecho de petición para quitar el reporte, ya que deseo adquirir mi primera vivienda. Quisiera saber a dónde y cómo podría realizar esta solicitud

    Responder
  70. Deseo adquirir licencia para consultar datacreditos, porque nuestros usuarios desean obtener créditos y actualizar sus historias crediticias, quiero saber cuál es el requisito y el tramite a seguir, la cancelación mensual para obtener estos servicios cuál es?

    Mil gracias.

    Marlen Delgado

    Responder
  71. Cordial saludo,
    Hace 2 semanas envié varios correos de carácter URGENTE en el cual indico una petición ya que de esto depende un crédito para vivienda que es de suma importancia la cual no me han dado ninguna clase de respuesta.

    Responder
  72. cordial saludo
    quisiera saber en cuanto tiempo se actualiza un reporte negativo de 30 días de mora, es de indicar que la cooperativa que me reporto como fiador no tuvo en cuenta la circular 11 de la superintendencia solidaria y el reporte fue injustificado porque el crédito es de libranza y fue cancelado a la cooperativa el 7 de julio quienes no aplicaron el pago y me reportaron como fiador el día 12 de julio este reporte me esta perjudicando para un crédito de vivienda

    Responder
    • Buenos días, solicito su colaboración en darme aclaración sobre la entidad por la cual me encuentro reportada en datacrédito.

      Vivo en Yumbo y aquí en el Valle no hay donde ir a averiguar, tampoco teléfonos de contacto para llamar, a donde se supone que uno debe recurrir en estos casos?

      Lo más curioso es que no tengo productos con ningún banco, ni telefonica celular.

      Con extrañeza el día de hoy estoy siendo informada que estoy reportada en datacrédito y no me explico porque pasa eso.

      Quedo a la espera de sus comentarios

      Att
      Nicole Zorrilla Ramón

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