Teléfonos Aportes en Línea

Actualmente hay una gran variedad de números telefónicos para contactar directamente con Aportes en línea, también cabe resaltar que los números de teléfonos se dividen en líneas empresariales e independientes o empleador doméstico.

En cada ciudad de Colombia hay un número de servicio al cliente al que podemos llamar. Aquí te vamos a indicar a que número de contacto debes llamar correspondiente a tu ciudad y tipo de servicio que necesitas.

Líneas de atención Aportes en línea

Los número de contacto para llamar a aportes en línea, se dividen en contacto empresarial y contacto para personas independientes o empleados domésticos.

Teléfonos contacto empresarial y Pymes

Si eres cliente empresarial te puedes comunicar en las siguientes líneas telefónicas de atención totalmente gratis.

  • Bogotá: 601 7460888
  • Barranquilla: 605 3858090
  • Cali: 602 4852050
  • Cartagena: 605 6934080
  • Medellín: 604 6043010
  • Resto del país: 018000 510 245

Teléfono aportes en línea independientes y empleadores domésticos

Para las personas independientes hay otros número de atención al cliente al cual se deben comunicar con los siguientes números telefónicos fijos:

  • Bogotá: 601 7423900
  • Barranquilla: 605 3852080
  • Bucaramanga: 607 6970909
  • Cali: 602 4853939
  • Cartagena: 605 6931515
  • Ibagué: 608 2771100
  • Medellín: 604 6041060
  • Línea nacional gratuita: 018000 524 448

Horarios de atención Aportes en Línea

El horario de atención de los asesores telefónicos en todas las líneas mencionadas es:

  • De Lunes a Viernes de 7 am a 6 pm.
  • Sábados de 8 am a 1 pm.

Contacto atención al cliente Aportes en Línea

Luego de que llames al número de teléfono de tu ciudad un agente de atención al cliente te pedirá tus datos personales, desde este número de teléfono podrás liquidar tu planilla y te dará una clave de pago.

Podrás realizar el pago en oficinas, corresponsales no bancarios, cajeros automáticos, centros de pagos, y agilizadores del Banco de Bogotá, Banco AvVillas y Banco de Occidente, en los más de 9400 puntos Vía Baloto, en las 3523 cajas registradoras de almacenes Éxito, Pomona, Carulla y Surtimax o en los más de 12.000 puntos Efecty de todo el país

Dirección y oficinas de Aportes en Línea

Nos hemos comunicado directamente con el número de atención al cliente de Aportes en Línea y nos informaron que no cuentan con una dirección u oficina donde se puedan acercar las personas a solicitar su clave de pago o modificar cualquier información de la planilla.

Todos los pagos y modificaciones se realizan desde los números fijos que mencionamos en la parte superior o a través de la página oficial.

31 comentarios en «Números Telefónicos»

  1. Buena tarde.
    Estoy llamando al numero telefónico indicado para la ciudad de Cartagena :6056931515, desde los primeros días del mes de abril 2022, para liquidar el mes de Marzo 2022 con una NOVEDADa y ha sido imposible… Sigo los pasos que indica el operador automático y cuando llega al momento en que el usuario ( yo) debe índicar el mes a líquidar del año 2022, se cae la llamada..
    Y necesito pagar mis aportes… Mal servicio

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  2. hola señores de aportes en línea necesita la planilla de retiro de dos empleadas que aparece una cuenta en Mora en caja de compensación comfenalco del año 2019

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  3. Buen día, espero se encuentren muy bien. La presente es para pedirles amablemente que me puedan contactar a través de mi correo, con el fin de darle solución a un problema gigantesco que he venido experimentando.

    Gracias por su atención.

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  4. Hace tres años me retiré y hoy me avisaron q tengo una deuda no entiendo si yo pase el comunicado de retiro mar o el número nacional y no contestan ?

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  5. Estoy tratando de comunicarme con un asesor desde hace 8 días para reportar una novedad y no ha sido posible. Han desmejorado mucho el servicio.
    Ese asesor Abril no sirve mucho.
    Gracias.

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  6. Tengo 2. Días de llamar aporte en línea y ningún teléfono responden.necesito que me liquiden el faltantes de los aportes de los meses abril y mayo del año 2020.por favor.o dónde puedo dirigirme.esos teléfono ninguno responde.

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  7. Buenas tardes, a que número de teléfono me puedo comunicar para realizar una novedad, llevo 3 días llamando al 6017423900 y nada, error en llamada o simplemente suena como ocupado, agradezco su colaboración

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  8. Buenas tardes:
    Desde Diciembre 10 de 2021 estoy tratando de pagar mis aportes de pension, ya que vivo en el exterior, por PSE y me sale error, como puedo realizar el pago. Gracias

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  9. Estoy llamando a la línea nacional y nunca contestan, estoy pagando cumplido cada mes salud y pensión, pero de nueva eps me llega el mensaje que estoy en mora, porfavor solucionar ese problema, muchas gracias

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  10. Afiliada a Nueva EPS contributivo hice pago el 279-9-21 a las 7,19 am por la suma de $ll3,600,oo y hoy 5-10-2021 leo un correo diciemdome que estoy en mora, favor solucionarme esa situacion pues como leo en varios comentarios es muy deficiente su servicio.

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  11. Buenas tardes
    he intentado comunicarme con un asesor y ha sido imposible, necesito que me aclaren algo: llame a la eps salud total para apartar una cita y me responden que estoy desafiliada desde enero del 2020.
    como hago para obtener una respuesta de parte de ustedes

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  12. Buenos dias señores aportes en linea nesesito q por favor me irganicen yo realice el retiro como independiente y ahora aparesco con plnillas en mora por favor

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  13. Ayer y hoy he estado llamando a todos lso numeros de aportes en linea en Cali, la llamada no entra. Necesito ayuda para realizar una modificación a mi planilla y no logro como comunicarme con ustedes. Agradezco mucho si me pueden contactar

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  14. No se que pasa con ustedes marco el teléfono de Cartagena 6056931515 y ni siquiera timbra y se corta que manera es esa de atender a sus afiliados que pagamos oportunamente el servicio y la linea 018000 tampoco responde como hacemos entonces para resolver nuestras consultas por favor tengan seriedad que nuestro tiempo es tan valioso como el de ustedes

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  15. Muy buenas tarde aporte en línea como hago para verificar que si ya no estoy activo en aporte en línea porque en la empresa de servicios públicos del municipio de puerto gaitán meta perlas del manacacias ya no trabajó del mes de marzo del año 2020 y ya había cancelado los pago necesito que aporte en línea me desactive del tema de seguridad social independiente cualquier información espero respuesta a mi correo
    Muchas gracias
    Cordialmente
    José Gabriel Gaitan Renuma

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  16. Por favor necesito q los aportes q me mandaban a mensaje de las siguientes cédulas 45508103 de Dora C. Avila Vanegas, 456865xx jenny P. Avila Vanegasme y la 735799xx Antonio E. Avila Vanegas, la manden a mi wasat 31347644xx la eps Sanita y colpenciones, ya q vamos a salir del país, la cuidad donde se paga es Cartagena.

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  17. buenas tardes tengo un inconsitencia en los pagos antes del 1 de dic 2020 los aportes iban para medimas y apartir del 1 de diciembre nos cambiarona comfenalco los pagos que se hacen van a medimas como hago para hacer la correccion

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  18. Buena tarde no he podido pagar la salud y pensión del mes de junio por no aparezco en sistema quedó atenta dios les bendiga

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  19. Señores: APORTES EN LÍNEA.
    Requiero sustentar a mi EPS la cancelación de mi SEGURIDAD SOCIAL (Mes: FEBRERO /2021). Este pago fue realizado el día viernes 18 de JUNIO / 2021 (por segunda vez pues se me extravió el comprobante de pago en BALOTO). Requiero que me llamen por el teléfono personal ; o en caso contrario, me remitan la planilla de pago al siguiente correo electrónico: Muchísimas gracias por su valiosa colaboración.

    Cordialmente,

    JHONY CORONEL ATENCIO

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  20. Es una falta de respeto que los usuarios que no obtengamos atención por los medios que ustedes informan.
    Mi caso personal: llamo desde la ciudad de Ibagué al 2796900 y una grabación dice: «este numero no esta en servicio», llamo al 018000524448 y una grabación me indica: «no atendemos en esta zona» y se cae la llamada, llamo al 018000510245 y una grabación me contesta: » no atendemos en esta zona» y se cae la llamada, llamo a Bogotá al 3078333 y se cae inmediatamente la llamada.

    Necesito reportar la novedad de retiro como trabajadora independiente porque firmé contrato laboral y seguiré afiliada pero en calidad de dependiente. Mi EPS es Sanitas y se me indica que debo reportar la novedad con aportes en linea.

    Por favor soluciones

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  21. buenas tardes
    pague mi planilla pero no me sale el pago de la ARL, que debo hacer para realizar el pago?
    mi numero de cedula es

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  22. Nadie contesta, actualizo la contraseña y dice que me envia un codigo al correo, no envía nada… llam a todas las lineas y ninguna contestan y estoy pagando mi mensualidad cumplidamente

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  23. no he recibido mi recibo de pago cancele el viernes 4 a las 14.07 y el número de aprobación es el 180489 por efecty…agradezco agilizar este recibo.

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